組織變革的時機與阻礙

組織變革的時機與阻礙

自2019年底新冠疫情爆發以來，眾多企業面臨業務量下降、生存困難的挑戰。為應對挑戰，紛紛開始苦修“內功”，很多企業更是將組織變革當做“救命良藥”，不幸的是大部分組織變革收效甚微，主要原因是未找到合適的組織變革時機，并遭受難以解決的變革阻礙。在這里筆者希望看到文章的企業管理者能夠靜下心來認真思考自身企業的“組織變革”時機是否已到？可能會遇到哪些變革的阻礙？企業管理者是否能夠妥善解決？

一、組織變革的時機有哪些？

從筆者多年來為眾多大型集團企業客戶服務的經驗來看，組織變革存在以下時機：

01、外部環境發生變化

一般的環境如經濟、政治、社會文化及技術革新等環境條件會對組織產生間接影響，但一些特定環境則會對組織產生直接影響，如政府政策、顧客、競爭對手、供應商等，一個企業的組織要隨著所處環境的變化做出適應性調整，這樣才能獲得持久的成長。

02、戰略重點發生重大變化

組織結構存在的最大價值就是幫助企業順利實現戰略目標，當企業戰略發生重大變化時，現有組織結構已經難以適應，就需要根據戰略調整方向迅速做出改變。

03、管理層人員發生重大變動

新的管理團隊勢必與舊的管理團隊在管理風格和管理重點上有所不同，個人的能力素質、管理幅度也有所區別，原有組織結構難以滿足新的管理要求，此時需要通過組織結構調整相互進行磨合，達到平衡狀態。

04、企業所處發展階段發生變化

組織發展一般分為四個主要階段：初創期、成長期、成熟期、再發展或衰退期。隨著企業規模和成熟度的變化，不同階段組織的任務重點和潛在危機也在發生變化，所以要準確判斷企業目前成長階段，選擇適應性的組織結構。 

05、新的管理工具和技術引入

新的管理工具和技術的出現能解決現有組織機構難以解決的弊端，提高企業整體效率，組織結構也要隨之改變。如通過企業信息化在促進企業生產力的同時，可以簡化管理層級，優化經營方式、縮減業務流程、改變項目運作方式等。

06、現有組織出現嚴重內生問題

組織出現決策遲緩、指揮不靈、信息交流不暢、機構臃腫、職責重疊，員工士氣低落，經營業績下降、成本增高等現象，可以嘗試通過組織變革進行解決或改善。

二、組織變革可能會遇到哪些變革阻礙？

組織變革的過程是破舊立新的過程，自然會出現阻力，這是不可避免的，要消除阻力就要先認識阻力，筆者總結起組織變革的阻力主要有以下四類：

01、個體阻力

人的因素是組織變革的核心問題，甚至直接關系到組織變革的成敗，主要是因為變革導致個人對未來產生不安全感和恐懼感、變革與個人價值觀和固定習慣產生沖突、員工能力無法適應新的工作任務、對變革倡導者的不滿或倡導者個人能力不足、部分員工貪圖安穩不愿冒險等。

02、群體阻力

群體的某些規范和凝聚力也會對變革帶來一定阻力，主要是因為組織變革可能會帶來一類或多類崗位工作內容和人員編制的變化，甚至會對專業群體形成威脅。其次權力的重新分配會導致利益和資源的重新分配，從現有資源分配中獲利的群體將會視變革為威脅，最后是群體中原有的人際關系可能因變革而受到改變和破壞等。

03、組織阻力

組織內部的決策程序、組織文化和管理制度也會影響組織變革的進程，主要是因為領導班子未形成變革共識且缺乏強勢作風、缺乏變革創新的組織文化、沒有適應新型組織結構管理措施和制度等。

04、外部環境阻力

行業競爭加劇、外部輿論惡化、法律糾紛增加、政府影響等因素也會為組織變革增加阻力。

組織變革關乎生存，變革需要時時思慮，但是不需要時時行動，它是一個系統性工程，必須準確把握時機，合理應對阻礙，選擇正確的策略和方式，最終實現增強組織活力、提高組織效能、完成戰略目標，促進組織可持續發展的目的。